Les abonnements QUB Musique
Comment s'abonner à QUB musique?
S'abonner à QUB musique n'aura jamais été aussi facile, vous n'avez qu'à suivre ces quelques étapes : L'abonnement peut se faire uniquement à partir de la page « Offres » de notre site web. Il ne sera pas possible de vous abonner via l'application. Choisissez le forfait qui vous convient parmi nos offres. Remplissez les informations demandées pour l...
Quels sont les différents abonnements proposés?
Il est possible de s'abonner à quatre types d'offres sur QUB musique : Forfait Individuel Cette offre vous permet d'accéder au catalogue de 75 millions de chansons, aux nombreuses listes de lecture et à tous les contenus exclusifs présents sur la plateforme. Cet abonnement ne requiert aucun engagement à long terme et permet de vous faire découvrir...
Y a-t-il un engagement concernant la prise d’abonnement?
Il n'y a aucun engagement à long terme lorsque vous vous abonnez à QUB musique. Vous pouvez vous désabonner en tout temps et votre compte sera actif jusqu'à la fin de la journée. Suite à quoi, vous recevrez, sur votre carte de crédit, un remboursement au prorata correspondant à la période entre la date de votre désabonnement et la fin de votre cycle...
Comment faire pour changer d’abonnement?
Il est possible de changer son abonnement QUB musique pour un autre disponible directement via votre QUB profil. Vous n'avez qu'à suivre ces étapes : Connectez-vous à votre QUB profil. Dirigez-vous vers la page « Abonnements » située dans le menu de gauche. Choisissez le forfait pour lequel vous voulez changer dans la section « Abonnements disponib...
Comment faire pour me désabonner?
Un utilisateur souhaitant se désabonner doit passer par les étapes suivantes : Connectez-vous dans votre QUB profil. Allez dans la section « Abonnements ». Cliquez sur « Consulter » dans la section de vos abonnements actifs. L'onglet va s'ouvrir et vous pourrez cliquer sur l'option « Se désabonner ». Confirmez la demande de désabonnement. Vérifiez v...
Comment faire pour me réabonner?
Si vous vous êtes désabonné par erreur, il est possible d'annuler votre désabonnement avant la fin de votre dernière période de facturation en suivant ces étapes : Connectez-vous dans votre Profil QUB. Allez dans la section « Abonnements ». Choisir un forfait et suivre le processus Vérifiez votre boîte de réception si vous avez bien reçu le courriel...
Comment puis-je avoir accès au forfait clients Mobilité de Vidéotron?
Afin de pouvoir profiter de nos forfaits au tarif préférentiel, vous devez être clients Résidentiels de téléphonie mobile Vidéotron. Assurez-vous d'avoir les options suivantes : Ce forfait est exclusif aux clients mobiles Résidentiel de chez Vidéotron. Si vous n'êtes pas déjà avec Vidéotron, le fournisseur Internet classé numéro 1 au Québec, nous vo...
Quelles sont les étapes à suivre pour valider mon forfait clients Mobilité de Vidéotron?
Pour profiter de ce tarif exclusif, vous devez valider que vous êtes client Mobilité de Vidéotron en authentifiant votre Espace client à QUB musique. Pour ce faire, à votre abonnement, vous devrez vous connecter à votre Espace client Vidéotron. Si vous êtes déjà abonné, vous devrez associer votre compte Vidéotron à votre QUB profil dans la section «...
Comment fonctionne le forfait Famille?
Le forfait Famille donne un accès complet à QUB musique pour 6 membres d'une famille vivant sous le même toit à un prix avantageux. Chaque membre du forfait détient son propre compte avec son identifiant unique, chacun aura donc sa propre bibliothèque musical et listes de lecture. Gestionnaire du forfait Famille Le Gestionnaire du forfait Famille e...
Comment inviter ou retirer des membres du forfait Famille?
Seul le Gestionnaire du forfait Famille peut inviter des membres dans son compte afin de leur donner un accès complet à QUB musique. Voici comment : Pour le Gestionnaire : Connectez-vous à votre « QUB profil » Dirigez-vous dans l'onglet « Forfait Famille » sur le menu situé à votre gauche. Entrez les adresses courriels des membres de la famille da...
Comment modifier votre adresse personnelle dans le forfait Famille?
Nous demandons au Gestionnaire du forfait Famille d'inscrire son adresse personnelle afin de valider qu'il vit bien sous le même toit que les autres membres du compte. Cette information est seulement à titre de vérification et n'est en aucun cas utilisée à des fins publicitaires. Si le Gestionnaire désire modifier son adresse, voici comment procéder...
Pourquoi dois-je fournir mon adresse personnelle lors de mon inscription au forfait Famille?
Nous vous demandons de fournir votre adresse personnelle lors de votre inscription puisque le forfait Famille est éligible seulement si les Gestionnaire et ses membres vivent sous le même toit. Les membres invités à joindre le forfait Famille devront valider qu'ils résident bien à cette adresse. Sachez toutefois que cette information agit seulement ...
Que faire si les membres invités dans le forfait Famille ne reçoivent pas le courriel d'invitation?
Premièrement, assurez-vous que le membre a vérifié sa boîte de courriel indésirable, il se peut que le courriel soit dans cette boîte. Deuxièmement, assurez-vous d'avoir la bonne adresse courriel d'inscrit dans l'invitation. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours « Annuler l'invitation » et recommencer. Si après vérification tout semble en ord...